Dia: Distribuïdora Internacional d’Alimentació

Grupo Alarcon treballa amb la Distribuïdora Internacional d'Alimentació Dia des de l'any 2.011. Comencem aquesta relació oferint els nostres serveis de neteja i actualment desenvolupem diversos serveis, tant de neteja com de outsourcing. Grupo Alarcon és sinònim de qualitat i experiència; i per a explicar-vos-ho hem entrevistat a Rubén Casares, Cap Procurement de Dia Espanya.

1. Per què va triar Grupo Alarcon?

Buscant empreses que poguessin oferir-nos aquest servei, trobem a Grupo Alarcon i vam veure que era una empresa consolidada en el sector i en àmbit nacional. Preguntem a coneguts i ens van donar bones referències de l'empresa i de la gestió que realitzen. I aquests dos motius van ser els que ens van portar a decantar-nos per vosaltres.

2. Quins valors destacaria de Grupo Alarcon a nivell de treball i gestió diària?

Destacaria l'agilitat de resposta davant incidències i la seva flexibilitat a qualsevol necessitat i imprevist. En aquests 9 anys de relació, hem passat per diferents necessitats i Grupo Alarcon ha sabut ajustar-se a les nostres peticions aportant solucions i millorant el servei constantment. Aquest valor és fonamental per a nosaltres ja que comptem amb diferents instal·lacions repartides per tot el país territori nacional i sempre sorgeixen imprevistos que no pots predir.

3. Actualment, compta amb diversos serveis de neteja i de outsourcing, però què li va portar a delegar aquests treballs d'externalització?

Comencem treballant amb ells l'any 2011 amb la contractació dels serveis de neteja per als nostres espais. Després d'aquests anys de bona relació i veient que els resultats eren satisfactoris tant a nivell de treball com d'implicació, decidim ampliar la nostra relació amb Grupo Alarcon i delegar altres serveis de outsourcing en ells.

4. Què li aporta el treball i la gestió de Grupo Alarcon en el dia a dia?

M'aporta la confiança de saber que sempre tinc una resposta àgil per part de l'equip, ja siguin els gestors de serveis o els diferents directius implicats en el servei. També estic tranquil perquè sé que compleixen les normatives legals de prevenció de riscos dels treballadors que presten serveis en les nostres instal·lacions. La capil·laritat de l'operativa a nivell nacional també és un factor determinant.